Время работы: ПН-ПТ с 09.00 до 22.30
+7 (495) 133-86-08
Заказать звонок
Оптовикам




Остались вопросы?

+7 (495) 133-86-08

Skype: silkandlace.ru

E-mail: info@silkandlace.ru

Опт: opt@silkandlace.ru



Условия доставки и оплаты в интернет-магазине Silk&Lace

Как сделать заказ в интернет-магазине Silk&Lace?

  1. Оформить заказ на сайте
  2. Заказать звонок или купить товар в 1 клик
  3. Позвонить по телефону +7 (495) 133-86-08
  4. Написать сообщение в он-лайн чат Jivosite

Как оплатить заказ?

  1. Наличными при получении заказа
  2. Оплата картой на сайте (Visa, MasterCard, МИР).
  3. Сбербанк Онлайн или Альфа-клик
  4. Наличными в терминале
  5. Электронными деньгами (Яндекс Деньги или Webmoney)
  6. Счет на E-mail
     Мы сотрудничаем с проверенными партнерами: банком Тинькофф и Яндекс Кассой
    Перед внесением предоплаты за заказ, просим вас связаться с менеджером магазина, чтобы подтвердить наличие товара.

    Минимальный заказ

    Минимальная сумма покупки 1000 рублей.

    Как получить заказ?



    Курьерская доставка по г.Москве и Московской области

    Пункты выдачи заказов по г.Москве и Московской области

    Курьерская доставка и ПВЗ по России

    Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 2 рабочих дней
    265 рублей или 125 рублей или от 155 рублей или
    Бесплатно при заказе от 3500 рублей. Бесплатно при заказе от 3500 рублей. Бесплатно при заказе от 3500 рублей.


    Почтоматы InPost

    (временно недоступно)

    Доставка почтой России

    Международная доставка

    Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 4 рабочих дней Сроки от 4 рабочих дней
    от 135 рублей 395 рублей или бесплатно под запрос
    Бесплатно по России при заказе от 3500 рублей. Бесплатно при заказе от 5000 рублей.
    При заказе до 4999 руб - предоплата 100%.
    При заказе более 5000 руб - предоплата 50%
    Международная доставка курьером и в пункты выдачи заказов. Отправка заказов после 100% предоплаты.
    Подробнее


    Преимущества нашей доставки

    1. Широкая география доставки - мы доставляем заказы по всему миру.
    2. Сотрудничество с проверенными поставщиками курьерских услуг - мы постоянно совершенствуемся, стремясь предложить вам максимально качественный и доступный сервис. Доставка наших заказов по РФ осуществляется курьерами транспортной компании СДЕК. Курьеры одеты в фирменную одежду с логотипом СДЕК, при них всегда есть кассовый аппарат, по которому вам выдадут чек на покупку.
    3. Единый тариф курьерской доставки по г.Москве и Московской области в будние, выходные дни, вечернее время - 265 рублей.
    4. Бесплатная доставка по Москве при заказе от 3500 р.
    5. Бесплатная доставка по России при заказе от 3500 р.
    6. Бесплатная доставка Почтой России при заказе от 5000 р.

    Сколько стоит доставка?

    Курьерская доставка по г. Москве

    Срок доставки: 1-2 дня, не считая день заказа.

    Доставка 6 дней в неделю c ПН по СБ (также возможна доставка в воскресенье с повышающим коэффициентом + 300р.).

    При оформлении заказа до 12:00 текущего дня (кроме субботы и воскресенья), доставим ваш заказ на следующий день. При оформлении заказа в субботу и воскресенье ваш заказ будет доставлен вам во вторник.

    Время доставки: С 10:00 до 21:00. Временные интервалы доставки - 3 часа.

    Способ оплаты заказа: Наличными при получении заказа, Сбербанк Онлайн, Visa/Mastercard/МИР, Наличными в терминале, Оплата счета на Email, WebMoney, Альфа-Клик, Яндекс Деньги.

    Территория доставки: г. Москва.

    Стоимость доставки:

    • 265 руб. – при заказе до 3499 руб.
    • бесплатно для любого заказа на сумму от 3500 руб.

    Курьерская доставка по Московской области

    Срок доставки: 1-3 рабочих дней, не считая день заказа.

    Время доставки: С 10:00 до 18:00.

    Способ оплаты заказа: Наличными при получении заказа, Сбербанк Онлайн, Visa/Mastercard/МИР, Наличными в терминале, Оплата счета на Email, WebMoney, Альфа-Клик, Яндекс Деньги.

    Стоимость доставки:

    • 265 руб. – при заказе до 3499 руб.
    • бесплатно для любого заказа на сумму от 3500 руб.

    Пункты выдачи заказов по г. Москве и Московской области

    Срок доставки: 1-2 рабочих дня, не считая день заказа.

    При оформлении заказа до 12:00 текущего дня (кроме субботы и воскресенья), доставим ваш заказ в ПВЗ на следующий рабочий день. При оформлении заказа в субботу и воскресенье ваш заказ будет доставлен в ПВЗ во вторник.

    Способ оплаты заказа: Наличными при получении заказа, Сбербанк Онлайн, Visa/Mastercard/МИР, Наличными в терминале, Оплата счета на Email, WebMoney, Альфа-Клик, Яндекс Деньги

    Стоимость доставки:

    • 125р. – при заказе до 3499р.
    • бесплатно для любого заказа на сумму от 3500 руб.

    Курьерская доставка и ПВЗ по России

    Срок доставки: 2-9 рабочих дней, не считая день заказа*.

    Время доставки: 10:00 – 18:00.

    Способ оплаты заказа: Сбербанк Онлайн, Visa/Mastercard/МИР, Наличными в терминале, Оплата счета на Email.

    Территория доставки: более 1600 городов России.

    Стоимость доставки:

    • пункты выдачи заказов от 155р. – при заказе до 3499р.**
    • курьерская доставка от 290р. – при заказе до 3499р.**
    • бесплатно для любого заказа на сумму от 3500 руб.

    *В отдаленные от областного центра населенные пункты срок доставки может быть увеличен, просьба уточнять у оператора по тел. +7 (495) 133-86-08.

    **Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от Москвы и областного центра. Стоимость доставки в ваш город вы можете увидеть при оформлении заказа, уточнить оператора по тел. +7 (495) 133-86-08 или обратившись в он-лайн чат jivosite.

    Почтоматы InPost по России

    Срок доставки: 1-9 рабочих дней, не считая день заказа*.

    Способ оплаты заказа: наличными или банковской картой при получении заказа.

    Территория доставки: более 380 почтоматов в 76 городах России.

    Стоимость доставки:

    • 136р. - г. Москва и Московская обл.
    • 178р. – г. Санкт-Петербург.
    • от 200р. – города России**.

    *В отдаленные от областного центра населенные пункты срок доставки может быть увеличен на 1-3 дня, просьба уточнять у оператора по тел.

    +7 (495) 133-86-08

    **Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от Москвы и областного центра. Стоимость доставки в ваш город вы можете увидеть при оформлении заказа, уточнить оператора по тел. +7 (495) 133-86-08 или обратившись в он-лайн чат jivosite.

    Как получить заказ в почтомате?

    Найдите свой постамат на карте почтоматов.

    Доставка почтой России

    Срок доставки: 4-10 рабочих дней, не считая день заказа*.

    Способ оплаты заказа: Наличными при получении заказа, Сбербанк Онлайн, Visa/Mastercard/МИР, Наличными в терминале, Оплата счета на Email (подробности по телефону 8(495)133-86-08).

    При заказе до 5000 руб - предоплата 100%

    При заказе более 5000 руб - предоплата 50%

    Территория доставки: вся Россия.

    Стоимость доставки: 

    • бесплатно – при заказе на сумму более 5000 руб. (обязательна предоплата 50%)
    • 395 руб - при заказе на сумму менее 5000 руб. (обязательна предоплата 100%)

    *Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от Москвы и от областного центра. Более конкретные сроки доставки вы можете узнать, обратившись к оператору по тел. +7 (495) 133-86-08 или в он-лайн чат jivosite.

    Возврат товара

    Уважаемые клиенты, мы не предоставляем услугу примерки и частичного выкупа товара. Поэтому просим вас внимательно выбирать размер покупаемого товара. Для этого вы можете воспользоваться размерными сетками, представленными на сайте, и проконсультироваться у менеджера магазина. Согласно закону «О защите прав потребителей», нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. В данный список попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты, купальники, колготки, чулки и пр. Возврат остальных категорий товара возможен в течение 14 дней после покупки. У товара, конечно же, должны быть сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Подробнее о возврате товара читайте здесь.

    В случае приобретения товара ненадлежащего качества (заводской брак или несоответствие размера и цвета заявленному в заказе), мы бесплатно обменяем товар. И все же не стоит беспокоиться, т.к. наш склад тщательно проверяет товары перед отгрузкой, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

    Заявление на возврат денежных средств

Мы в соцсетях
+7 (495) 133-86-08 info@silkandlace.ru
наверх