Режим работы: ПН-ПТ с 09.00 до 18.00
Заказать звонок
Оптовикам




Остались вопросы?

+7 (495) 133-86-08

skype: silkandlace.ru

e-mail: info@silkandlace.ru



Условия доставки и оплаты в интернет-магазине Silk&Lace

Как сделать заказ в интернет-магазине Silk&Lace?

  1. Оформить заказ на сайте
  2. Заказать звонок или купить товар в 1 клик
  3. Позвонить по телефону +7 (495) 133-86-08
  4. Написать сообщение в он-лайн чат Jivosite

Как оплатить заказ?

  1. Наличными при получении заказа
  2. Безналичная оплата (предоплата). Мы сотрудничаем с проверенным партнером Яндекс.Касса. Возможные варианты безналичной оплаты: Из кошелька в Яндекс.Деньгах; С произвольной банковской карты; Из кошелька в системе WebMoney; Наличными через терминалы; Через Сбербанк Онлайн; Через Альфа-Клик; Через интернет-банк Промсвязьбанка; Через QIWI Wallet; Через «Доверительный платеж» («Куппи.ру»); Через «КупиВкредит» («Тинькофф Банк»); Наличными за пределами России.
  3. Внести предоплату за заказ, оплатив квитанцию в отделении банка или через личный кабинет интернет-банка для держателей пластиковых карт. Скачать бланк квитанции на оплату можно по ссылке:
Перед внесением предоплаты за заказ, просим вас связаться с менеджером магазина, чтобы подтвердить наличие товара.

Минимальный заказ

Минимальная сумма покупки 1000 рублей.

Как получить заказ?



Курьерская доставка по г.Москве и Московской области

Пункты выдачи заказов по г.Москве и Московской области

Курьерская доставка и ПВЗ по России

Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 2 рабочих дней
265 рублей 125 рублей от 155 рублей
Бесплатно при заказе от 3000 рублей. Бесплатно при заказе от 3000 рублей. Бесплатно при заказе от 6000 рублей.

Почтоматы InPost

Доставка почтой России

Международная доставка

Сроки от 1 рабочего дня Сроки от 4 рабочих дней Сроки от 4 рабочих дней
от 136 рублей 0 рублей под запрос
Бесплатно по Москве при заказе от 3000 рублей. Бесплатно по России при заказе от 6000 рублей. Бесплатно при 100% предоплате заказа. От 299р. при доставке с наложенным платежом. Международная доставка курьером и в пункты выдачи заказов. Отправка заказов после 100% предоплаты.


Преимущества нашей доставки

  1. Широкая география доставки - мы доставляем заказы по всему миру.
  2. Сотрудничество с проверенными поставщиками курьерских услуг - мы постоянно совершенствуемся, стремясь предложить вам максимально качественный и доступный сервис. Доставка наших заказов по РФ осуществляется курьерами транспортной компании СДЕК. Курьеры одеты в фирменную одежду с логотипом СДЕК, при них всегда есть кассовый аппарат, по которому вам выдадут чек на покупку.
  3. Единый тариф курьерской доставки по г.Москве и Московской области в будние, выходные дни, вечернее время - 265 рублей.
  4. Бесплатная доставка по Москве при заказе от 3000 р.
  5. Бесплатная доставка по России при заказе от 6000 р.
  6. Бесплатная доставка почтой РФ при заказе от 1000 р. при внесении предоплаты на заказ.

Сколько стоит доставка?

Курьерская доставка по г. Москве

Срок доставки: 1-2 дня, не считая день заказа.

Доставка 6 дней в неделю c ПН по СБ (также возможна доставка в воскресенье с повышающим коэффициентом + 300р.).

При оформлении заказа до 12:00 текущего дня (кроме субботы и воскресенья), доставим ваш заказ на следующий день. При оформлении заказа в субботу и воскресенье ваш заказ будет доставлен вам во вторник.

Время доставки: С 10:00 до 21:00. Временные интервалы доставки - 3 часа.

Способ оплаты заказа: наличными при получении заказа.

Территория доставки: г. Москва.

Стоимость доставки:

  • 265р. – при заказе до 2999р.
  • бесплатно для любого заказа на сумму от 3000 руб.

Курьерская доставка по Московской области

Срок доставки: 1-3 рабочих дней, не считая день заказа.

Время доставки: С 10:00 до 18:00.

Способ оплаты заказа: наличными при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • 265р. – при заказе до 2999р.
  • бесплатно для любого заказа на сумму от 3000 руб.

Пункты выдачи заказов по г. Москве и Московской области

Срок доставки: 1-2 рабочих дня, не считая день заказа.

При оформлении заказа до 12:00 текущего дня (кроме субботы и воскресенья), доставим ваш заказ в ПВЗ на следующий рабочий день. При оформлении заказа в субботу и воскресенье ваш заказ будет доставлен в ПВЗ во вторник.

Способ оплаты заказа: наличными или пластиковой картой (при наличии такой возможности в ПВЗ) при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • 125р. – при заказе до 2999р.
  • бесплатно для любого заказа на сумму от 3000 руб.

Курьерская доставка и ПВЗ по России

Срок доставки: 2-9 рабочих дней, не считая день заказа*.

Время доставки: 10:00 – 18:00.

Способ оплаты заказа: наличными при получении заказа.

Территория доставки: более 1600 городов России.

Стоимость доставки:

  • пункты выдачи заказов от 155р. – при заказе до 5999р.**
  • курьерская доставка от 290р. – при заказе до 5999р.**
  • бесплатно для любого заказа на сумму от 6000 руб.

*В отдаленные от областного центра населенные пункты срок доставки может быть увеличен, просьба уточнять у оператора по тел. +7 (495) 133-86-08.

**Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от Москвы и областного центра. Стоимость доставки в ваш город вы можете увидеть при оформлении заказа, уточнить оператора по тел. +7 (495) 133-86-08 или обратившись в он-лайн чат jivosite.

Почтоматы InPost по России

Срок доставки: 1-9 рабочих дней, не считая день заказа*.

Способ оплаты заказа: наличными или банковской картой при получении заказа.

Территория доставки: более 380 почтоматов в 76 городах России.

Стоимость доставки:

  • 136р. - г. Москва и Московская обл.
  • 178р. – г. Санкт-Петербург.
  • от 200р. – города России**.

*В отдаленные от областного центра населенные пункты срок доставки может быть увеличен на 1-3 дня, просьба уточнять у оператора по тел. +7 (495) 133-86-08.

**Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от Москвы и областного центра. Стоимость доставки в ваш город вы можете увидеть при оформлении заказа, уточнить оператора по тел. +7 (495) 133-86-08 или обратившись в он-лайн чат jivosite.

Как получить заказ в почтомате?

Найдите свой постамат на карте почтоматов.

Доставка почтой России

Срок доставки: 4-10 рабочих дней, не считая день заказа*.

Способ оплаты заказа: Наложенный платеж и 100% предоплата заказа. Предоплату можно внести на сайте после оформления заказа или оплатив квитанцию в отделении банка.

Территория доставки: вся Россия.

Стоимость доставки: 

  • бесплатно – при 100% предоплате заказа.
  • 299р. – доставка с наложенным платежом заказов на сумму от 1000р. до 1999р.
  • 399р. – доставка с наложенным платежом заказов на сумму от 2000р. до 2999р.
  • 499р. – доставка с наложенным платежом заказов на сумму от 3000р. до 3999р.
  • 599р. – доставка с наложенным платежом заказов на сумму от 4000р. до 4999р.

*Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от Москвы и от областного центра. Более конкретные сроки доставки вы можете узнать, обратившись к оператору по тел. +7 (495) 133-86-08 или в он-лайн чат jivosite.

Возврат товара

Уважаемые клиенты, мы не предоставляем услугу примерки и частичного выкупа товара. Поэтому просим вас внимательно выбирать размер покупаемого товара. Для этого вы можете воспользоваться размерными сетками, представленными на сайте, и проконсультироваться у менеджера магазина. Согласно закону «О защите прав потребителей», нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. В данный список попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты, купальники, колготки, чулки и пр. Возврат остальных категорий товара возможен в течение 14 дней после покупки. У товара, конечно же, должны быть сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Подробнее о возврате товара читайте здесь.

В случае приобретения товара ненадлежащего качества (заводской брак или несоответствие размера и цвета заявленному в заказе), мы бесплатно обменяем товар. И все же не стоит беспокоиться, т.к. наш склад тщательно проверяет товары перед отгрузкой, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

Заявление на возврат денежных средств

Мы в соцсетях
+7 (495) 133-86-08 info@silkandlace.ru
наверх